Términos y condiciones
Última actualización: agosto 2026
Reservas
Una solicitud de reserva no es una reserva confirmada hasta que la confirmamos por correo o WhatsApp. Los cupos se asignan por orden de confirmación.
Cancelaciones
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la hora de salida. Dentro de las 24 horas no hay reembolso, salvo que nosotros cancelemos.
Clima y mar
Si las condiciones del mar o el clima hacen inseguro un tour, lo reprogramamos o devolvemos el 100%. La decisión la toma el capitán o el guía y es final.
Seguridad
Debes informar condiciones médicas relevantes, embarazo y nivel de nado antes del tour. En ATV aplican edad mínima y licencia. Podemos negar la participación por seguridad, sin reembolso, si se omitió información.
Arrecife
Dentro del Parque Nacional Arrecifes de Cozumel no se usa bloqueador solar. Protégete con ropa UV, gorra y sombra; está prohibido tocar o pararse sobre el coral.
Responsabilidad
Bare Cozumel opera con licencia y seguro vigentes. No nos hacemos responsables por objetos personales perdidos ni por retrasos causados por terceros (cruceros, tráfico, cierres oficiales).